tawaraya

着物を販売しない着物屋です。

日々思うこと

接客業が好き。

投稿日:2018年5月8日 更新日:


まりこです。

 

朝7時に出勤し、朝食のレストランに立って、

 

落ち着いたら売店へ

 

その後はフロントでチェックアウト。

 

ロビーのお掃除をしてお昼休憩。

 

フロントでチェックインの対応をして

 

お部屋のお布団敷き作業。

 

そしてレストランでラストまで。

 

足りないところのヘルプで回るのでいろんな仕事をして不安だったけれど

 

忙しいと無理やりでも体が覚えてくれるので不思議です。

 

やっとホテルのお仕事にも慣れてきました。

 

韓国、香港、台湾、ヨーロッパ、

 

海外からのお客様も毎日のように訪れます。

 

着物レンタルで海外のお客様にも触れていたおかげか

 

片言英語で物怖じせずになんとかお話しできているので

 

やってみれば何事もできないことはないなぁと感じたり。

 

お客様との対応でもう少しサービスできたらいいのに、

と感じることもありますが、

 

ただいま時間給で働くサラリーマン。

 

一つの会社の統一したサービスを提供することが決まりなので

それ以上のサービスをすることは許されません。

 

自営業者だったがゆえの歯がゆさなのかな。

 

朝のウォーキングでアテンドさせていただいたり

売店に立つ時は気づかれないぐらいの並べ方を変えて

自分なりの売れやすい方法を探したり

楽しみもでてきました。

 

お客様が笑顔で帰っていかれるのを見るのはやっぱり嬉しくて

改めて、接客業は好きなのだなぁと感じます。

 

めいっぱい真面目に働きすぎて周りの方に心配されますが、

それもこれもあとひと月。

2ヶ月ぐらいがちょうどいいかもしれません。

ここで何年も働くと思ったら

一気に飽きてしまうのだろうなーなんて不真面目なことを考えております。

 

 





-日々思うこと

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